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¿Sufre al ver como se van clientes insatisfechos por
mal servicio en su negocio?
Taller virtual EXCELENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE para Hispanoamerica
LOGRARÁ:
1. Desarrollar cultura de servicio al cliente
2. Atraer, retener y desarrollar talento
3. Mejorar sus ventas
OFERTA ESPECIAL LIMITADA!!!
Módulo I:
- Tendencia de la economía y comercio de servicios
- Diagnóstico inicial
- Definición de servicio
- Experiencias WOW!!!
- Valor de un cliente para tu empresa
- Customer Journey Map – Mapa de Recorrido del Cliente
- Huellas en el servicio
Módulo II:
- Pilares del buen servicio
- Competencias en el servicio
Módulo III:
- Fidelización de quejas y reclamos
- Reclutamiento al servicio
- Evaluación del desempeño
Módulo IV:
- Declaración de servicio al cliente
- Plan de Implementación de Cultura de Servicio
GARANTIA DE SATISFACCION DE 30 DÍAS
Hasta pasados los 30 días, puede pedir la devolución del 100% de su dinero si nuestro taller no sobrepasa sus expectativas, se lo garantiza HOTMART®
Buscando la eficiencia y aprovechamiento máximo de su tiempo, hemos comprimido nuestra experiencia, formación y pasión por el buen servicio, en un taller con teoría, dinámicas, casos y ejemplos para enseñarle a formar CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE EN SU EMPRESA
Reciba su certificado digital de participación en el taller y si desea envíenos su plan de Implementación de Cultura de Servicio del módulo IV "ponlo en práctica" y reciba su diploma digital como "Facilitador de Cultura de Servicio al Cliente"
Certificado digital de participación
en el taller
Diploma digital como "Facilitador de Cultura de Servicio al Cliente"
PROMOCION VIGENTE POR:
VALOR REAL
USD$ 100
PRECIO DE OFERTA USD$ 30
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